「勝ち負け思考」の罠から抜け出す方法

2月 04, 2026

このTEDを一言で

ほとんどの人は「自分が勝つか、相手が勝つか」で物事を考える。でもWhole Foods創業者は「自分・相手・社会の3者全員が勝つ」方法があると言う。創業9ヶ月で会社が洪水で壊滅したとき、この哲学が生まれた。

John Mackey（ジョン・マッキー）

Whole Foods Market共同創業者。オーガニック・自然食品スーパーを1店舗から売上200億ドル超の企業に育てた。「意識の高い資本主義（Conscious Capitalism）」の提唱者。

1981年のメモリアルデー。オースティンを70年で最悪の洪水が襲った。創業9ヶ月のWhole Foods1号店は壊滅。倒産寸前だった。

マッキーが被害を確認しに行くと、すでに従業員、顧客、近所の人たちが片付けを手伝っていた。その後1ヶ月、従業員は無給で働いた。仕入先は掛け売りを延長してくれた。投資家は追加出資した。地元の銀行は融資してくれた。

なぜみんな助けてくれたのか。**「Whole Foodsが生き残れば、自分たちも同時に勝てる」**と知っていたから。

この経験でマッキーは気づいた。ビジネスは利益を出すだけの機械じゃない。ステークホルダー（関係者）のネットワークであり、その関係を大切にする責任がある。

普通の交渉は「Win-Lose」——自分が勝てば相手が負ける、というゼロサム思考。「Win-Win」は自分と相手の両方が得する。

マッキーの「Win-Win-Win」はもう一歩進む。**自分・相手・社会（コミュニティ）**の3者全員が得する方法を探す。

具体例が「Whole Trade」プログラム。途上国からの農産物を仕入れるとき、フェアトレードやレインフォレスト・アライアンスと組んで、以下を実現した：

全員が勝っている。

① 頭の転換（Mind Shift）：狭い自己利益を超えて、相手の視点に立つ。

② 心の転換（Heart Shift）：エゴと防衛本能を手放し、共感と傾聴を持つ。

③ 創造性の転換（Creative Shift）：全員が得する解決策を想像力で生み出す。

講演で出てきた「Bread and Circus買収」の話がわかりやすい。

1992年、Whole Foodsは競合のBread and Circus（6店舗）を買収しようとした。オーナーは3000万ドルを要求。マッキーの取締役会は2500万ドルしか承認しない。500万ドルの溝があった。

マッキーの解決策：現金と株式を組み合わせる。株価が上がれば、オーナーはもっと儲かる仕組みにした。

最初、オーナーは株のリスクを嫌がった。でもマッキーが「あなたの成功に本気でコミットする」という姿勢（心の転換）を見せたことで、信頼が生まれた。

結果：オーナーは当初の要求を超える3200万ドルを手にした。Whole Foodsは青果・肉・魚介の専門知識を獲得し、売上が1億ドルから200億ドル超に成長する基盤を得た。業界全体も、Whole Foodsの拡大で何万人もの農家やメーカーが成功した。

全員が勝った。

「Win-Win」は聞いたことあるけど、「Win-Win-Win」は初めてだった。3つ目の「社会」を入れることで、交渉が短期的な取引から長期的な関係構築に変わる。

洪水で従業員が無給で働いてくれた、という話が一番刺さった。普段から「全員が勝つ」関係を作っていたから、危機のときに助けてもらえた。信頼の貯金というか、関係性の貯金がものを言った。

最後の奥さんの言葉「みんなを常に愛すること、例外なく」が、結局このフレームワークの本質なのかもしれない。10分の講演なので、気になった方はぜひ。